Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, dans le secteur des autres activités de nettoyage, un-e Chargé de Clientèle (H/F) à Givet (08600). Pour une mission courte et concrète, vous contribuez au quotidien à la qualité de la relation avec les interlocuteurs et au bon suivi des demandes.
La mission est proposée en intérim à temps plein, avec des horaires en journée. La durée du contrat est de 2 semaines, avec une prise de poste prévue le 15 juillet 2026.
Au sein d'une structure qui accorde une grande importance à la satisfaction et à la fiabilité du service, vous travaillez en lien avec les équipes concernées afin d'assurer un traitement rigoureux des sollicitations. Vous participez à maintenir un cadre de communication clair et efficace, au service d'un fonctionnement fluide.
Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes clients, assurer le suivi des informations et veiller à la bonne transmission des éléments aux interlocuteurs internes. Vous contribuez à la gestion des demandes entrantes, au renseignement des interlocuteurs et à la mise à jour des informations nécessaires au traitement des sujets. Vous êtes également amené-e à apporter un support opérationnel, en veillant au respect des procédures et à la qualité des réponses apportées.
Vous avez une première expérience dans la relation client et vous aimez évoluer dans un environnement où la réactivité et la qualité de réponse font la différence. Vous savez écouter, reformuler et apporter des informations fiables, tout en gardant le sens du service. Ce poste convient particulièrement à une personne organisée, à l'aise dans les échanges et attentive au suivi des demandes.
Compétences comportementales
Vous faites preuve de sens du service, essentiel pour répondre avec justesse aux sollicitations et contribuer à la satisfaction des interlocuteurs. Vous adoptez une communication claire, afin de transmettre les informations de façon compréhensible et fiable. Vous restez rigoureux-se dans le suivi des demandes, pour éviter les oublis et sécuriser le traitement.
Compétences techniques
Vous disposez d'une expérience relation client, vous permettant de gérer les demandes avec méthode et courtoisie. Vous maîtrisez le support client, notamment pour assurer le traitement et la transmission des informations nécessaires au bon déroulement des demandes.
Profitez d'une mission courte, structurée et formatrice, au sein d'une équipe qui valorise la qualité de service. Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre parcours !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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