Manpower Pau recrute pour son client, une auberge située dans la vallée d'Ossau (Izeste), un(e) Réceptionniste (H/F).
Le poste :
Au sein d'une auberge familiale proposant hébergement et restauration, vous serez un véritable pilier de l'accueil et de la relation client.
Vos missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)
- Gestion des réservations et du planning
- Encaissements et facturation
- Renseignements et orientation des clients sur les activités locales
- Conseils touristiques et accompagnement des clients dans la découverte de la vallée d'Ossau
- Coordination avec l'équipe de restauration et d'hébergement
- Veille au bon déroulement du séjour des clients
Dans ce cadre, une très bonne connaissance du secteur et des activités locales est fortement appréciée afin de pouvoir accompagner au mieux les touristes.
Une connaissance de la plateforme I-Saison est souhaitée.
- Sens de l'accueil, excellent relationnel et sourire naturel
- Organisation, rigueur et autonomie
- Une première expérience en réception est appréciée
- Bonne connaissance de la vallée d'Ossau (idéalement)
- Maîtrise du français indispensable
- Anglais et espagnol sont un plus
Conditions du poste :
- Poste à pourvoir ASAP, jusqu'à mi-juin (possibilité de renouvellement)
- Horaires : 8h00 - 12h00 / 16h00 - 20h00
- Possibilité de logement sur place si besoin
Pourquoi rejoindre ce poste ?
- Un environnement de travail exceptionnel en pleine nature
- Une expérience enrichissante au sein d'une structure conviviale
- Un poste polyvalent avec du contact client
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