Adecco Tertiaire Caen recrute pour l'un de ses clients, un Assistant relation locataire H/F
Localisation : Argences / Cuverville / Deauville
Contexte : Réhabilitation de logements sociaux classés passoires thermiques
Mission : 3 mois environ
Prise de poste : Dès que possible
Vos missions :
Dans le cadre de ce projet de réhabilitation, vous intervenez en interface entre les locataires et les équipes travaux.
À ce titre, vous serez en charge de :
- Réaliser les états des lieux avant travaux
- Planifier les interventions des différents corps d'état
- Organiser et suivre le planning des sous-traitants
- Assurer la communication avec les locataires (affichage, appels, SMS)
- Gérer les réclamations locataires avec professionnalisme
- Suivre l'avancement des interventions
- Réaliser des enquêtes de satisfaction après travaux
Votre profil :
- Vous faites preuve de calme et de maîtrise de soi dans vos échanges
- Vous avez un excellent sens du relationnel et savez faire preuve de diplomatie
- Vous êtes convaincant(e) et à l'aise dans la communication
- Vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et situations
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, téléphone.)
Conditions de travail :
- Horaires : 8h00 - 12h00 / 13h00 - 16h30 (fin à 16h00 le vendredi)
Pré-requis :
- Permis B obligatoire (voiture de service)
Pourquoi ce poste ?
- Mission dynamique avec du contact terrain
- Rôle clé dans un projet à impact social et environnemental
- Expérience enrichissante en coordination et relation client
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant auprès d'Adecco Tertiaire Caen !
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