Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, spécialisé dans la répartition de médicaments vétérinaires ainsi que dans l'alimentation chiens/chats, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
Rattaché(e) au service ADV et en lien étroit avec les équipes commerciales et logistiques, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients.
À ce titre, vos principales missions seront :
- Saisie et traitement des commandes clients (saisie classique sur ERP)
- Suivi des commandes et des expéditions
- Gestion et suivi des livraisons / colis (tracking, relances transporteurs)
- Traitement des demandes SAV (litiges, retours, réclamations)
- Gestion des échanges clients par mail et téléphone
- Mise à jour et suivi des données clients dans l'ERP SAGE
- Coordination avec le service logistique, notamment pour :
- le suivi des flux
- le recomptage et contrôle des stocks
- Participation à l'amélioration continue des procédures ADV et logistiques
35h
Du Lundi au Jeudi 9H-12H / 14H-18H
Le Vendredi 9H-12H30 / 13H30-17H
- Formation en administration des ventes, gestion ou commerce
- Première expérience en ADV, relation client ou logistique appréciée
- Maîtrise des outils informatiques, ERP SAGE fortement apprécié
- Bon sens de l'organisation et rigueur
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Capacité à gérer les priorités et les imprévus
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Vous aurez l'opportunité de rencontrer nos équipes et de devenir un véritable Talent de l'agence
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