Offre d'emploi Chargé de Clientèle (h/f) (H/F) 74

Description de l'offre

À propos de la mission

- Assurer la relation client dans sa globalité, y compris l'accueil et le suivi.
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente.
- Faciliter la communication entre la clientèle et les équipes de l'atelier.
- Établir des devis de réparation et suivre les dossiers clients.
- Gérer la facturation et l'encaissement.
- Fidéliser la clientèle grâce à votre relationnel.
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Contribuer à l'image de marque du point de vente.

Rythme de travail :

- Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,45 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
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Profil recherché

- Traiter les appels entrants et sortants
- Analyser et comprendre les besoins des clients
- Proposer des solutions adaptées et personnalisées
- Gérer les réclamations et assurer un suivi adéquat
- Mettre à jour les bases de données clients
- Coordonner avec les différents services pour garantir la satisfaction client

- Expérience : Au moins 1 an

Certificats requis

- Aucun certificat requis