Le poste :
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle banque H/F en MARTINIQUE . Vous intervenez dans le secteur des Banques / Organismes financiers et êtes en charge des activités suivantes : - Accueil et informations aux clients en agence.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées.
- Gestion des opérations courantes (ouverture de comptes, placements, etc.).
- Suivi des dossiers clients et gestion des réclamations.
- Collaboration avec les équipes internes pour assurer un service de qualité. La mission est située au LAMENTIN et à FORT-DE-FRANCE .
Type de contrat : Intérim .
Horaires de travail : selon planning .
Profil recherché :
Compétences requises :
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Connaissance des produits bancaires et des services financiers.
- Compétences en gestion de la relation client.
- Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
- Aptitude à travailler avec des outils informatiques et des logiciels de gestion de la clientèle. Qualités professionnelles :
- Sens de l'écoute et empathie.
- Excellent relationnel et capacité à établir une relation de confiance avec les clients.
- Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services.
- Proactivité et goût du challenge. Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un chargé de clientèle banque H/F, idéalement titulaire d'un Bac+2 en banque, finance ou filière similaire. Le candidat doit posséder une solide expérience dans la gestion de la relation client, avec une bonne connaissance des produits bancaires. Il doit faire preuve d'un excellent sens du service et avoir la capacité d'analyser efficacement les besoins des clients pour leur proposer des solutions sur mesure. Une maîtrise des outils numériques et des compétences en vente sont également nécessaires pour réussir dans ce poste.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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