Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, deux Techniciens support informatique en présentiel (H/F)
Au sein du service informatique, vous intervenez auprès des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques.
À ce titre, vous êtes amené(e) à :
- Assurer le support Technique et fonctionnel de Niveau 1 (réception des appels et qualification des incidents)
- Construire et maintenir à jour les documents et procédures pour les équipes Support N1
- Alimenter et maintenir les bases documentaires
- Gérer les dysfonctionnements récurrents, proposer des axes d'amélioration
- Assurer un reporting régulier
Vos avantages et votre rémunération :
- Vous pouvez épargner en toute sécurité vos IFM sur votre Compte d'Epargne Temps (CET) en euros et rémunéré à un taux de 8% bruts annuels.
- Vous avez accès aux supers avantages du comité Manpower (chèques vacances, réductions sur vos abonnements sportifs, locations vacances ... ), FASTT, mutuelle, et j'en passe !
- Vous pouvez percevoir 150 en parrainant un nouveau candidat ayant un métier recherché par l'agence.
- Formation Bac 2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent).
- Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée.
- Bonnes connaissances des environnements Windows, Microsoft 365 et des réseaux informatiques.
- Maîtrise des outils de gestion des incidents et du support utilisateur.
- Sens du service, écoute et pédagogie.
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
Pourquoi rejoindre cette mission ?
Vous intégrerez un environnement dynamique et technique vous permettant de développer vos compétences en support informatique tout en participant activement à la satisfaction des utilisateurs.
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant auprès de votre agence Manpower !
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