En collaboration avec le responsable d'exploitation, vous aurez pour missions :
1. Gestion opérationnelle
Organisation et suivi des tournées de livraison
Coordination avec les chauffeurs et les équipes logistiques
Suivi des opérations quotidiennes de transport
2. Gestion administrative
Mise à jour des tableaux de bord d'activité
Traitement des documents de transport
Gestion des dossiers clients et archivage
3. Suivi des performances
Contrôle du respect des délais de livraison
Analyse des indicateurs de performance
Signalement des anomalies ou incidents
4. Relation clients
Réponse aux demandes d'informations
Suivi des réclamations
Coordination avec les services internes
Salaire selon profil Compétences :
PERMIS B Obligatoire
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
Capacité d'organisation et gestion des priorités
Bonne communication écrite et orale
Sens du service client
Connaisance de l'ile de France
Rigueur
Réactivité
Esprit d'équipe
Capacité à travailler sous pression
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.
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