- SIM ORLEANS SUD - Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur Mer (41), un Assistant administratif transport H/F.
Vos missions principales :
- Gestion des commandes et suivis des livraisons :
Enregistrement et suivi des commandes de transport.
Planification des livraisons en fonction des délais et des priorités.
- Rédaction et gestion des documents administratifs :
Préparation des documents de transport (bons de livraison, factures, bordereaux d'expédition).
Mise à jour des bases de données et des systèmes de gestion.
- Coordination avec les transporteurs et les clients :
Communication avec les transporteurs pour organiser les enlèvements et les livraisons.
Répondre aux demandes des clients concernant l'état des livraisons.
- Suivi des indicateurs de performance :
Suivi des délais de livraison et des retards éventuels.
Veiller à l'optimisation des coûts de transport.
- Traitement des litiges et réclamations :
Gestion des réclamations clients en lien avec les problèmes de transport.
Suivi des résolutions et communication avec les parties concernées.
- Archivage et gestion des documents :
Archivage des documents relatifs aux transports (bons de commande, factures, etc.).
Mise à jour et vérification des contrats avec les prestataires de transport.
- Support administratif général :
Prise en charge des tâches administratives courantes : gestion des appels téléphoniques, emails, classement de documents, etc.
Compétences requises :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
Connaissance des processus logistiques et des documents de transport.
Bonne organisation et rigueur administrative.
Capacité à communiquer efficacement avec les différents acteurs (internes et externes).
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