Manpower OYONNAX recherche pour son client, un Assistant service relation client (H/F).
Dans ce poste, vous serez amené à :
-Traiter les commandes clients
-Gérer les appels téléphoniques entrants
-Mettre à jour les dossiers clients
-Coordonner les actions de service
-Répondre aux demandes par email
-Organiser les informations dans le système informatique
-Assurer le suivi des réclamations
-Collaborer avec les équipes internes
Les horaires :
08H00-12H00, 13H00-17H00
Vous justifiez d'expériences en gestion administrative et relation client. Votre formation et vos compétences en communication, organisation et utilisation informatique vous permettront de réussir dans ce poste exigeant avec succès.
Vos avantages Manpower :
-Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
-Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
-Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
-CET à 8 %
-CSE, CSEC
-FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
-Un échange téléphonique préalable
-Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
-Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .)
-Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .
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