Dans le cadre de remplacements réguliers, sur plusieurs périodes de l'année (hors période estivale) à partir de l'automne 2026, nous recherchons une personne pouvant assurer les missions suivantes sur différents sites sur PAU et alentours :
Accueil et relation client :
* Accueil physique des locataires et visiteurs sur les différents sites
* Réponse aux demandes et réclamations (problèmes techniques, voisinage, parties communes, assurance.)
* Gestion des clés pour états des lieux
Gestion administrative
* Mise à jour des dossiers administratifs des locataires
* Traçabilité : enregistrement des visites, des réclamations et des demandes
* Rédaction de courriers, de notes internes
* Explication des avis d'échéances et des évolutions tarifaires (facturation)
Suivi et enquêtes
* Enquêtes téléphoniques de satisfaction auprès des nouveaux locataires (dans les 2 premiers mois suivant leur entrée dans les lieux)
Chargé de clientèle (H/F)
- 64 - IDRON
- il y a 1 jour