L'agence recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) recouvrement H/F en intérim. Au sein du service administratif et financier et rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous serez en charge de vérifier la complétude des dossiers (physiquement et sur les différents portails), de collaborer avec les agences pour lever les blocages empêchant la facturation et d'identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes afin de permettre l'encaissement. Vous assurerez également le suivi des anomalies en lien avec les agences et participerez à la gestion administrative des dossiers clients.
Vous aurez également une mission de relance et de recouvrement : analyse des dossiers, suivi des encours, relance des clients, suivi des encaissements et utilisation du logiciel interne. En cas de besoin, vous pourrez également participer à des actions de recouvrement plus avancées incluant des démarches juridiques. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 en assistanat, gestion ou comptabilité et disposez idéalement d'une première expérience d'environ 2 ans sur un poste en recouvrement ou en gestion de la relance client. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre sens du contact et votre capacité à allier diplomatie et fermeté dans la relation client. Vous avez un esprit analytique, aimez rechercher des informations et maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.
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