Votre agence Partnaire de Limoges recrute pour l'un de ses clients, un CHARGE DE RELATION CLIENT h/f, en contrat intérim de mi juin à fin août à Limoges.
Vous intégrerez un des leaders mondiaux du transport et de la logistique.
Mission :
Vous serez chargé de gérer et de traiter les réclamations des clients (entreprises et particuliers), par téléphone et e-mail, en veillant à la qualité de la relation client.
Vous suivrez les envois et les enlèvements, prendrez les rendez-vous et gérerez les incidents de livraison en lien avec les centres livreurs du Groupe.
De plus, vous superviserez un portefeuille de clients dédié et renseignerez l'outil informatique de la prise en charge à la clôture du dossier. De formation Bac à Bac + 2, vous êtes débutant ou possédez une première expérience dans un poste similaire.
Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client sont les qualités nécessaires à ce poste.
La pratique de l'anglais est un plus.
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
Salaire en fonction du profil (entre 12,31 EUR et 13,50EUR brut par heure).
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
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